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mathroscoe

SUPORTE PATCH

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Boa tarde,

Estou requerendo o suporte porque quando a realizei a compra do patch,  fica registrado que você precisa do Windows 10 (SEM ESPECIFICAR VERSÃO) para rodar o patch.

 

Mandei formatar meu computador, instalei o windows 10 e não funcionou. O suporte me disse que o Windows 10 Starter Single Language não roda o mod. Contudo, isso não é especificado por vocês. Eu acho um certo desrespeito isso, eu não gastei dinheiro apenas com o patch, eu formatei meu computador unica e exclusivamente para usar o produto de vocês e recebo apenas o retorno de que em um tipo de específico de Windows 10 não funciona.

 

Gostaria de saber se tem algo que vocês podem me ajudar, além de apenas dizer que não funciona e pronto, se existe algo que eu posso fazer.

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Eu vi em um vídeo do fifa mania news no youtube, que é necessário ter pelo menos o windows 10 versão 1803 ou superior

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7 horas atrás, mathroscoe disse:

Boa tarde,

Estou requerendo o suporte porque quando a realizei a compra do patch,  fica registrado que você precisa do Windows 10 (SEM ESPECIFICAR VERSÃO) para rodar o patch.

 

Mandei formatar meu computador, instalei o windows 10 e não funcionou. O suporte me disse que o Windows 10 Starter Single Language não roda o mod. Contudo, isso não é especificado por vocês. Eu acho um certo desrespeito isso, eu não gastei dinheiro apenas com o patch, eu formatei meu computador unica e exclusivamente para usar o produto de vocês e recebo apenas o retorno de que em um tipo de específico de Windows 10 não funciona.

 

Gostaria de saber se tem algo que vocês podem me ajudar, além de apenas dizer que não funciona e pronto, se existe algo que eu posso fazer.

Boa Noite

Informamos que pega apenas no Windows 10 1803,1809 e 1903.

E eu falei que Windows 10 Starter Single Language não é uma versão completa e isso atrapalha no funcionamento do Frosty

 A maioria das pessoas usam como padrão Windows Pro ou Home .

Infelizmente não tem como a gente testar em todas as versão do Windows. 

 

 

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